A caixa de correio electrónico começa simples e acaba num monte de promoções, avisos e mensagens repetidas onde já não se encontra nada. Além do incómodo, há um problema de segurança: quanto mais ruído, maior a probabilidade de abrir por engano a mensagem errada.
Primeiro passo: cancelar subscrições
A maior parte do que enche a caixa não é spam ilegal, são newsletters e promoções que se autorizaram algures. Todas elas são obrigadas a incluir uma ligação para cancelar, normalmente no fundo da mensagem, com a palavra cancelar subscrição ou a designação inglesa correspondente.
Durante uma semana, cancele uma ou duas por dia, à medida que chegam. Ao fim desse período, a diferença é enorme.
Marcar como spam, não apagar
É uma distinção importante. Apagar uma mensagem indesejada não ensina nada ao sistema. Marcá-la como spam ou lixo faz com que futuras mensagens do mesmo remetente sejam filtradas automaticamente.
Criar pastas e regras
Três ou quatro pastas chegam: uma para bancos e serviços, outra para saúde, outra para família e uma para compras. Nos principais serviços de correio, é possível criar regras que arrumam automaticamente as mensagens de determinados remetentes na pasta certa.
Uma caixa de entrada limpa passa a mostrar só o que exige atenção.
Reconhecer mensagens falsas
Este é o ponto que mais dinheiro poupa. Desconfie de mensagens que criam urgência, que ameaçam suspender uma conta, que anunciam encomendas retidas ou reembolsos, e de qualquer pedido de dados.
Confirme o endereço do remetente, e não apenas o nome mostrado: as burlas usam endereços parecidos com uma letra trocada. Passe o rato por cima das ligações, sem clicar, para ver o destino real.
A regra de ouro: bancos, Finanças, Segurança Social e transportadoras nunca pedem senhas, códigos ou dados de cartão por e-mail. Na dúvida, feche a mensagem e entre no site oficial escrevendo a morada à mão.
Não responder nem carregar em imagens
Responder a spam confirma que o endereço existe e aumenta o volume recebido. O mesmo vale para as ligações de cancelamento em mensagens claramente fraudulentas, que servem para validar endereços. Nesses casos, marcar como spam e apagar é o caminho.
Proteger a conta
Use uma senha longa e exclusiva para o e-mail, porque é a conta que permite recuperar todas as outras. Active a verificação em dois passos, que envia um código adicional ao telemóvel e que torna o acesso indevido muito mais difícil, mesmo que alguém descubra a senha.
E confirme de vez em quando o endereço e o número de telemóvel de recuperação: são eles que salvam a conta no dia em que houver problema.
Uma conta só para compras
Criar um segundo endereço de e-mail, usado apenas em compras e registos, mantém a caixa principal limpa e reduz muito a exposição a burlas dirigidas.
Reserve quinze minutos por semana para arrumar a caixa. Como em qualquer arrumação, o difícil é a primeira vez; depois disso, a manutenção é rápida e o correio volta a ser útil em vez de ser mais uma fonte de cansaço.
