Graças a uma parceria entre o Metropolitano de Lisboa (ML) e a aplicação Moovit, a partir deste momento os clientes do Metro de Lisboa têm disponível informação em tempo real sobre a duração da viagem e a hora prevista de início e fim da mesma, permitindo trajetos mais rápidos e otimizando a mobilidade na cidade.
O objetivo é que não só os utilizadores da Moovit, uma das aplicações de mobilidade urbana mais populares no Mundo, mas todos os clientes do ML consigam simplificar e melhorar a sua experiência de viagem de metro. O acesso a esta funcionalidade pode ser feito através da aplicação, gratuita e disponível para download nas plataformas IOS e Android, bem como através do site do ML, graças a uma solução web trabalhada entre as duas empresas.
A Moovit combina informações oficiais do Metro de Lisboa e informações de crowdsourcing por forma a calcular o melhor percurso para cada tipo de viagem pesquisada. Com base nisto e num dos maiores bancos de dados sobre transporte público do mundo, a Moovit passa a apresentar informações sempre atualizadas sobre o estado das quatro linhas do Metro de Lisboa.
Uma das características diferenciadoras da presença do Metro nesta aplicação é mostrar em tempo real quanto tempo falta para um comboio chegar à estação de origem e de destino, pesquisada pelo utilizador. Este recurso permite às pessoas ficar menos tempo na estação de partida, uma vez que já têm conhecimento exato da hora a que o comboio vai passar.
Por outro lado, o Metro de Lisboa passa a dispor de uma potente ferramenta de comunicação com o cliente que permite enviar alertas e mensagens para o ecrã dos utilizadores da Moovit, no caso de haver uma alteração de serviço relevante para os seus passageiros. Sendo uma aplicação multimodal, a Moovit combina a informação do Metro de Lisboa com outras opções de mobilidade urbana na área Metropolitana de Lisboa, como o autocarro, elétrico, barco, comboio, metro ligeiro, ferry e, ainda, e-scooters.
