O Metropolitano de Lisboa registou um total de 4 milhões de viagens entre os dias 31 de julho e 6 de agosto, período em que decorreu, em Lisboa, a Jornada Mundial da Juventude. Trata-se do maior número de viagens no Metro num período de sete dias consecutivos. Só no dia 4 de agosto, o ML contabilizou quase 740 mil viagens, uma situação inédita na história da empresa.
O transporte de peregrinos, que se efetuou de forma ordeira e sem incidentes, foi possível devido ao reforço de comboios, com mais de 15.600 circulações, tendo todo o evento sido monitorizado permanentemente entre o Metropolitano de Lisboa e todas as entidades envolvidas. Foi acionado um conjunto de medidas de segurança, tendo sido reforçado o apoio operacional nas suas estações com mais 70 voluntários (trabalhadores não operacionais e promotores).
Além do transporte, o Metropolitano de Lisboa, solidário com a Jornada Mundial da Juventude, celebrou uma parceria com o Comité Organizador Paroquial do Alto do Lumiar, cedendo, no período de 29 de julho a 7 de agosto, um conjunto de instalações, para alojamento e pernoita de cerca de 500 peregrinos.
O Metropolitano de Lisboa enaltece o empenho e a dedicação dos seus trabalhadores perante os desafios acrescidos colocados à empresa por esta iniciativa, o que permitiu o cumprimento do plano de mobilidade previamente definido, enquanto operador de transporte estruturante na cidade de Lisboa, colaborando, desta forma, para o sucesso deste evento, com reforço da imagem positiva da nossa cidade e do nosso País.