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Já aconteceu a todos: com esta frase resolva num instante os telefonemas que lhe querem sempre vender qualquer coisa

Estes são os passos que você deve seguir para evitar desconfortos futuros.

Provavelmente já lhe aconteceu centenas de vezes. Você está à espera de uma telefonema importante, o telefone toca e quando atende a voz ouvida do outro lado da linha não é o que você esperava. Mas também não é inesperado. Outra tentativa de lhe vender algo.

Felizmente, existem métodos para desencorajar as empresas que continuam a ligar para determinados números de telefone.

O blog polaco Genialge relata uma forma eficaz de enfrentar essas conversas indesejadas. É tão simples como dizer uma pergunta e uma frase-chave num determinado momento.

Neste sentido, a chave está no método de obtenção que estas empresas utilizam para aceder a um conjunto de números de telefone com os quais podem contactar. Estes métodos são necessários para cumprir os regulamentos de proteção de dados, ou seja, devem ter obtido o número por meios legais. 

Além de ser obrigado a informar no início da conversa que o motivo é uma oferta de marketing, o operador também é obrigado a informar quem é o administrador dos seus dados. Aí está o momento crucial, depois dessa pergunta é muito provável que se o número não tiver sido obtido legalmente, a próxima coisa que você ouvirá será uma resposta como “seu número foi sorteado aleatoriamente pelo computador” .

A essa resposta você terá que responder indicando que esse método de seleção é ilegal e solicitar que forneçam os dados da empresa. Em seguida, resta apenas anunciar que se prepara para apresentar uma reclamação ao órgão correspondente.

 

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