Dicas para os mais idosos navegarem de forma segura na internet

Cada vez mais importante ficar a par de todas.

Check Point® Software Technologies Ltd. celebra o dia da internet com 7 dicas para ajudar os mais velhos a navegarem de forma mais segura na internet.

De acordo com o relatório DataReportal Digital 2022 Global Statshot, mais de 5 mil milhões de pessoas em todo o mundo utilizam atualmente a Internet, o que significa que 63% do total da população mundial está agora online.

Números que sublinham a importância da Internet para todos os países e utilizadores.

Ao analisar os dados do Instituto Nacional de Estatística (INE), cerca de 84,5% da população entre os 16 e os 74 anos, utiliza a internet. Sendo que a proporção de mulheres que utilizam a internet é de 83,6% e dos homens é de 85,5%.

Sendo hoje o Dia da Internet Segura, é um dos dias mais importantes do mundo digital, durante o qual todos os participantes se reúnem para dar visibilidade e sensibilizar os utilizadores para as práticas e cuidados que todos os utilizadores devem tomar quando navegam na Internet. No entanto, em muitas ocasiões esta informação é algo confusa dado o seu elevado nível técnico, deixando frequentemente os utilizadores da geração mais velha vulnerável.

Em Portugal, 7 em cada 10 possui algum equipamento ligado à internet. Contudo as gerações mais velhas revelam algumas dificuldades na utilização destes equipamentos, sendo alvos fáceis para ataques. Muitos criminosos afastaram-se dos pequenos delitos e das burlas presenciais e viraram-se para a burla e os ataques online. E os seniores estão entre os seus alvos. São vítimas fáceis por duas razões fundamentais: o seu conhecimento quando se trata de saber como detetar burlas e a sua tendência para partilhar e confiar nas notícias ou informações que lhes chegam.

O FBI estima que os mais velhos perderam mais de 3.000 milhões de dólares por ano devido a burlas financeiras. Dados apoiados pelo International Center on Aging (CENIE), que aponta que uma forma comum de os idosos serem visados através da Internet é através do e-mail. Técnicas gerais de phishing são utilizadas contra um grande número de endereços de correio eletrónico com conteúdos dirigidos a seniores. Como a população mundial continua a envelhecer, é provável que este número só venha a aumentar.

Algumas preocupações que cada utilizador, especialmente a geração velha pode e deve seguir para garantir a sua segurança, explicada com um detalhe simples e fácil de compreender:

  • Criar passwords simples, mas seguras: sendo uma das mais ignoradas pelos utilizadores de todas as idades, a utilização de passwords inadequadas e inseguras pode colocar-nos em perigo. É por isso, e especialmente para as gerações que vieram antes deste ambiente digital, que devem dedicar um esforço extra para criar esta primeira barreira para se protegerem:

1.       Uma senha segura deve ser uma combinação que só nós sabemos, pelo que é recomendável não utilizar dados pessoais tais como aniversários ou aniversários, ou nomes de família, uma vez que estes podem ser mais fáceis de encontrar e de descobrir.

2.       Para garantir que a nossa palavra-passe é mais segura, esta deve ser longa (pelo menos 12 caracteres), e ser formada a partir de diferentes letras, incluindo maiúsculas, bem como símbolos e números.

3.       Uma forma simples de criar palavras-passe seguras e fáceis de lembrar é utilizar uma frase completa, com exemplos como: ‘VeolosTorosen#120’, ‘QuevivamiAtleti@1903’ o ‘CaféSolo#2azucarillos’.

4.       Não o tenha escrito em nenhum lugar perto ou no nosso PC, pois alguns idosos anotariam as suas palavras-passe, para garantir que não o esquecem.

Por outro lado, outra prática recomendada é a criação de uma nova palavra-chave sempre que precisamos dela, evitando a utilização da mesma palavra-chave para diferentes plataformas e aplicações.

  • Utilize sistemas de bloqueio em todos os seus dispositivos: em smartphones e tablets, devemos ter sempre um acesso que restringe qualquer tentativa de acesso, seja com um padrão, um código numérico, ou a nossa impressão digital. Ao fazer este primeiro nível de proteção fácil, em caso de perda ou roubo, podemos evitar tal roubo de acesso ou mesmo, os nossos dados pessoais.
  • Pense duas vezes antes de agir: Além de compreender termos como “phishing” ou “malware”, na Internet, como na própria vida, há também pessoas que procuram nos enganar e para lucrar connosco. Portanto, devemos evitar cautelosamente mensagens que recebemos de qualquer estranho, sem qualquer exceção para e-mails ou mensagens telefónicas (SMS), com um lembrete para nunca clicar em qualquer ligação ou descarregar qualquer ficheiro a partir de fontes desconhecidas.
  • Fique alerta, nem todos são quem dizem ser: De acordo com o ponto anterior, uma das práticas preferidas dos cibercriminosos é a personificação de marcas de correio, bancos e até supermercados. Assim, se receber qualquer tipo de comunicação estranha ou suspeita, antes de seguir as instruções ou clicar nos links que contêm, deve contactar diretamente a entidade oficial em questão para garantir a veracidade destas mensagens.
  • Do mesmo modo, devemos lembrar que instituições financeiras como bancos ou mesmo ministérios governamentais nunca pediriam dados sensíveis como códigos de segurança ou senhas através de qualquer canal, nem por escrito ou por chamada telefónica. Estes dados devem permanecer sempre no conhecimento exclusivo do utilizador.
  • ‘Melhor prevenir do que remediar’: para além destas boas práticas sugeridas, é sempre recomendado depender de proteção extra com software antivírus, disponível hoje em dia para todos os dispositivos com acesso à Internet, embora não seja suficiente tê-los apenas instalados. A execução periódica e recorrente de pesquisas e análises automáticas sobre os nossos dados ajudar-nos-á a permanecer sempre protegidos, características disponíveis e fáceis de configurar na maioria dos antivírus.
  • As ameaças são muitas, mas as defesas são maiores: por último, mesmo que os hackers e as ameaças permaneçam por aí, há um grande número de agentes que trabalham para manter outros em segurança, quer partilhando dicas e sinais para evitar serem vítimas de ciberataques ou trabalhando diretamente em cibersegurança, tais como empresas especializadas ou mesmo instituições governamentais como o Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS). Em caso de necessidade, é sempre recomendável acrescentar qualquer extra para reforçar a nossa segurança.
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