Por:
Patrícia Eirinha, Diretora de Qualidade e Segurança do Doente
Este mês, a 17 de setembro, assinalou-se o Dia Mundial da Segurança do Doente, uma iniciativa da Organização Mundial da Saúde (OMS) que a Lusíadas Saúde acompanha desde 2019, em articulação com a Direção-Geral da Saúde. Esta data lembra-nos algo essencial: a segurança não é apenas um princípio técnico, é um valor humano, presente em cada gesto de cuidado.
O Dia Mundial da Segurança do Doente é também uma oportunidade para aumentar a consciencialização pública, fomentar a colaboração entre diferentes intervenientes e mobilizar a ação global para melhorar a segurança em saúde. Em 2025, o tema “Cuidados seguros para cada recém-nascido e cada criança”, com o lema “Segurança do doente desde o primeiro momento”, reconhece a vulnerabilidade desta faixa etária aos riscos e danos associados a cuidados inseguros. A Organização Mundial da Saúde apela a uma ação urgente para eliminar o dano evitável nos cuidados neonatais e pediátricos, reforçando campanhas anteriores dedicadas ao parto seguro, à segurança da medicação, ao envolvimento de doentes e famílias e à segurança do diagnóstico. O objetivo é gerar melhorias significativas e reafirmar o direito de todas as crianças a cuidados de saúde seguros e de qualidade, envolvendo organizações, profissionais, famílias e cuidadores numa responsabilidade partilhada.
Na Lusíadas, temos uma missão clara: “Saber cuidar das pessoas e das suas famílias, através da melhoria contínua de uma experiência de excelência, humana e próxima, para que confiem sempre em nós para viver uma vida saudável e plena.” Este propósito traduz-se numa estratégia que assenta em cinco pilares, entre os quais se destaca a Excelência Clínica e a Segurança do Doente, sustentada por práticas rigorosas, gestão de risco, prevenção de eventos adversos e melhoria contínua.
É também o objetivo central da Lusíadas Saúde: eliminar o dano evitável e alcançar os melhores resultados clínicos, através da implementação de processos de melhoria contínua. Esta ambição ganha ainda maior relevância quando olhamos para os dados internacionais. O relatório anual da Joint Commission International mostra que os eventos perinatais estão no top 10 dos eventos sentinela mais reportados, reforçando a urgência de investir em práticas seguras desde os primeiros momentos de vida.
Por isso, o tema escolhido pela OMS para 2025 é-nos particularmente próximo. Nas nossas maternidades e pediatrias, já implementamos práticas que refletem este compromisso e que se alinham com os cinco objetivos definidos para esta campanha. Contribuímos para a sensibilização para riscos através dos cursos de preparação para o parto e das visitas à maternidade, que preparam as famílias para uma vivência segura desde o início. Mobilizamos profissionais e famílias com protocolos rigorosos de identificação dos bebés, escalas de avaliação de risco neonatal e procedimentos de prevenção da morte súbita e de manutenção da temperatura corporal, práticas que traduzem estratégias sustentáveis de segurança. Empoderamos pais e cuidadores promovendo o contacto pele a pele logo após o nascimento e incentivando a amamentação na primeira hora de vida, medidas que reforçam a sua participação ativa no cuidado. Através do Lusíadas Knowledge Center, oferecemos cursos e formações em parentalidade e desenvolvimento infantil, apoiando também o objetivo de aumentar a investigação e a literacia em segurança pediátrica e neonatal. Finalmente, a nossa atuação integrada, baseada em evidência e alinhada com padrões internacionais, reforça a colaboração global para que cada recém-nascido e cada criança tenham acesso a cuidados de saúde seguros e de qualidade.
Este ano, para assinalar o 17 de setembro, organizámos uma sessão interna com médicos e enfermeiros, dedicada à discussão de temas críticos que acompanham a trajetória desde a gravidez até às várias fases do desenvolvimento da criança. Mas o nosso compromisso prolonga-se no tempo: ao longo dos próximos doze meses vamos desenvolver um plano de atividades estruturado em quatro trimestres, cada um dedicado a uma etapa do crescimento da criança, do nascimento à adolescência, complementado por iniciativas transversais de base. Os destinatários serão pais, cuidadores e crianças, com foco em como se manterem seguros quando recorrem a serviços de saúde e, sempre que possível, em como prevenir riscos que possam levar a uma ida ao hospital.
Serão iniciativas essencialmente de construção de awareness, com dicas úteis e práticas, que permitirão a pais, cuidadores e às próprias crianças participarem ativamente na sua segurança e assumirem-se como parceiros dos profissionais de saúde. Estas ações estão também alinhadas com os cinco objetivos definidos pela OMS para 2025: envolver crianças, pais e famílias, melhorar a segurança da medicação, melhorar a segurança diagnóstica, prevenir infeções associadas aos cuidados de saúde e reduzir os riscos para recém-nascidos pequenos ou doentes.
Porque acreditamos que a segurança é responsabilidade de todos. Profissionais, pais, cuidadores e até as próprias crianças têm um papel ativo na construção de um sistema de saúde mais seguro.
Neste Dia Mundial da Segurança do Doente, o nosso apelo é claro: que cada um de nós seja um guardião da segurança, desde o primeiro momento da vida.
