Se receber uma mensagem de proveniência estranha, não responda também. Para identificar estes números, verifique se começam por “00”, por “+” e se têm o indicativo do país. Pode tratar-se de vishing.
Como funciona o vishing?
O vishing é um tipo de esquema criminoso que visa extorquir dados pessoais ou burlar quem recebe as chamadas telefónicas. Do outro lado da linha aparenta estar uma pessoa ou instituição idónea, que o convida a ligar para determinado número ou fornecer determinadas informações. Caso aceda ao pedido e ligue, o consumidor é normalmente confrontado com um atendedor automático, que solicita dados pessoais para suposta “verificação de segurança”. Não só paga pela chamada, cujo custo é propositadamente elevado, como também pode cair na armadilha de conceder dados pessoais.
Os países de onde provêm essas chamadas variam, assim como os próprios números. Numa situação como esta, bloqueie imediatamente o contacto indesejado, ainda que tal não impeça que seja novamente contactado de outro número.
Se atender a chamada e perceber que não conhece quem está no outro lado, desligue-a tão rapidamente quanto possível, sem interagir com o interlocutor. Nunca forneça dados pessoais, nem passwords.
Se, na sequência da chamada telefónica de um número suspeito, lhe for enviada alguma mensagem de SMS ou de e-mail com links, apague-a imediatamente sem clicar. Caso contrário, pode estar a instalar malware no seu telemóvel.
Pode pedir ao seu operador que o impeça de receber chamadas internacionais, mas esteja ciente de que, ao fazê-lo, poderá estar a bloquear chamadas que quer ou precisa de receber, como de familiares que vivem no estrangeiro, por exemplo.
E-mail e apps de mensagens são alternativas
Muitos consumidores têm contactos fora do país, pelo que não estranham se receberem chamadas de um indicativo estrangeiro. Para confirmar se os seus amigos e familiares fora do País fizeram algum contacto, questione-os a esse propósito diretamente.
No caso de os contactos se destinarem a tratar de negócios ou trabalho, canalize-os para outros canais, como o e-mail ou aplicações de mensagens, tais como o WhatsApp e o Messenger, entre outras.
Ainda assim, o e-mail e as apps de mensagens não estão isentos de riscos: também pode ser alvo de burla por estas vias, pelo que deve estar atento. Se receber mensagens de números que desconhece, por exemplo, no WhatsApp, bloqueie sem responder. Se o adicionarem a grupos desconhecidos, rejeite as mensagens e bloqueie, pois essa é uma das vias habituais para a partilha de links maliciosos.
