A DECO Proteste distinguiu o serviço de televisão por Fibra da Vodafone Portugal com o selo “Melhor do Teste”, por ter a melhor experiência de utilização do mercado. O serviço de televisão da Vodafone destacou-se pela simplicidade e fluidez, assegurando uma experiência intuitiva durante a utilização.
É a quinta vez consecutiva que a Vodafone Portugal recebe este reconhecimento, que resulta de uma análise aprofundada da DECO Proteste aos serviços de televisão, net e telefone fixo assentes em fibra ótica. Esta avaliação contou com testes realizados por um painel de utilizadores com diferentes idades e conhecimentos técnicos.
A personalização do serviço – ao nível da grelha dos canais e do menu – e a facilidade no acesso aos conteúdos estão entre as funcionalidades mais apreciadas. Uma experiência assegurada por sistemas de inteligência artificial, como o Smart Replay News, que agrupam por temas os conteúdos disponibilizados. O agendamento e a gestão de gravações, bem como a ergonomia do comando, que tem teclas de atalho para as principais funções, são outras das funcionalidades destacadas pelos utilizadores.
A DECO Proteste sublinha ainda que este é o único serviço que fornece os termos e condições na configuração, com a opção de rejeitar as funcionalidades que podem ser consideradas mais intrusivas pelos consumidores.
