A Delta, em parceria com a T-Mobile, vai passar a oferecer Wi-Fi gratuito a todos os clientes a bordo da maioria dos principais voos domésticos a partir de 1 de fevereiro – a primeira operadora global dos EUA a oferecer Wi-Fi gratuito como um elemento central da experiência do cliente.1
A companhia aérea vai oferecer o serviço em mais de 700 aviões equipados com o Viasat até ao final de 2023. A Delta acaba também de anunciar planos para introduzir o Wi-Fi gratuito nos voos internacionais e regionais até ao final de 2024.2
“No trabalho, em casa e em qualquer lugar, a conectividade é essencial à vida diária, e a sua jornada na Delta não devia ser diferente”, afirmou Ed Bastian, CEO da Delta, na CES 2023 em Las Vegas. “A nossa visão passa, há muito tempo, por oferecer uma experiência a 30.000 pés [9,144 mil metros] idêntica àquela que os nossos clientes têm disponível em terra.”
Concebida para acalentar a visão da Delta de viagens mais personalizadas, os clientes vão poder aceder ao Wi-Fi gratuito utilizando a sua conta Delta SkyMiles ou juntando-se ao SkyMiles em terra ou a bordo.
