Este não é um conceito novo, contudo, surgem cada vez mais plataformas e sites que conquistam novos adeptos para o mercado de segunda mão. E, embora os benefícios de impulsionar a economia circular sejam amplamente reconhecidos, não ter um agente intermediário nas transações pode tornar os clientes inseguros porque aumenta o risco de fraude.
Deste modo, a Cash Converters, empresa líder e especialista na compra e venda de segunda mão, aponta três elementos que devem ser tidos em conta quando se trata de comprar produtos em segunda mão, para evitar possíveis problemas.
1. Garantia
Quando são comprados produtos em primeira mão, a garantia é um dos fatores a considerar, e em segunda mão não é diferente. A garantia dos produtos é de extrema importância, uma vez que dá ao utilizador uma proteção extra e permite-lhe a tranquilidade de saber que, caso surjam problemas ou defeitos, o vendedor assumirá a reparação ou até substituição dos produtos. Além disso, a garantia demonstra a confiança do vendedor na qualidade do produto e o compromisso do mesmo com a satisfação do cliente.
2. Qualidade
A qualidade dos produtos é um dos fatores que mais preocupa os consumidores de economia circular e este é, de facto, um dos parâmetros mais importantes no processo de compra. Considerar a qualidade dos produtos poderá garantir a durabilidade, o bom desempenho, a segurança e até uma melhor experiência do utilizador. Posto isto, quando a qualidade dos produtos é garantida, os mesmos representarão para os compradores um bom retorno do investimento.
3. Credibilidade
Verificar a credibilidade e histórico dos vendedores é essencial no processo de compra em segunda mão para evitar possíveis fraudes e assegurar os parâmetros anteriores: a qualidade e garantia dos produtos. Então, para evitar possíveis problemas, quando houver uma necessidade de compra, a mesma deve priorizar vendedores reconhecidos ou com loja física, dado que a mesma tende a garantir a seriedade dos negócios.
