A Fidelidade vai disponibilizar a todos os seus clientes o Symptom checker, uma ferramenta disponível na plataforma “Medicina Online” da Multicare, que permite o acesso a um sistema de triagem de sintomas de saúde, inclusive dos associados à infeção por COVID-19, sem que se tenha de sair de casa.
Na primeira fase de disponibilização deste avaliador, só os clientes de Saúde da Multicare poderiam ter acesso, mas a Fidelidade decidiu agora alargar aos seus 2,3 milhões esta ajuda na prevenção global do Covid-19.
Desenvolvida com a Teladoc, o Symptom Checker é um avaliador de sintomas desenvolvido através de um questionário com algoritmos de referência para patologias associadas a um determinado sintoma de saúde. No final do questionário, é feito um aconselhamento clínico, incluindo o agendamento de uma vídeo-consulta através dos serviços da Teladoc.
Como complemento do serviço SNS 24 do Serviço Nacional de Saúde e das medidas e recomendações da Direção-Geral de Saúde, a Fidelidade tem vindo a disponibilizar soluções que vão ao encontro das necessidades da população em relação à prevenção e ao combate à propagação do surto viral, COVID-19.
De destacar, o acesso gratuito de todos os profissionais de saúde, seus clientes, a diversos serviços de assistência ao lar, tais como trabalhos de reparação e conservação no interior ou exterior da habitação e conservação em casa, assistência tecnológica e apoio ao domicílio que contempla a entrega de bens essenciais, engomadoria e medicamentos em casa, com atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana.
