O setor de saúde mental está com sorte ou talvez nem tanto. A inteligência artificial chega a todos os cantos e parece que cada vez mais pessoas recorrem ao ChatGPT como uma alternativa gratuita e acessível às caras e longas listas de espera por uma consulta com um psicólogo.
A verdade é que a fama deste chatbot como “terapeuta virtual” se deve em grande parte à sua disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana , à sua capacidade de lhe dar respostas imediatas e, acima de tudo, ao facto de não custar nada.
Pessoas em todo o mundo relatam ter encontrado alívio temporário ao partilhar os seus problemas com a IA, desde problemas quotidianos até crises mais profundas.
No entanto, o debate continua e os especialistas alertam para os riscos potenciais disso. Muitos apontam que o ChatGPT “pode ser tão terapêutico quanto falar ao espelho” e alertam que não deve ser confundido com um profissional de carne e osso.
Apesar de tudo isso, todos concordam com o valor das pessoas que foram treinadas para lhe dar um diagnóstico e uma avaliação de qualidade. Por enquanto, o consenso entre os especialistas é claro: o ChatGPT pode ser uma ferramenta muito boa para suporte inicial, mas não deve substituir a terapia regular.
