Numa época marcada pela incerteza económica, a maioria dos inquiridos afirmou que irá comprar presentes, mas planeia gastar menos do que no ano passado. O levantamento destaca ainda a procura crescente por presentes que ofereçam momentos de experiências e autocuidado.
Consumo Consciente e Planeamento Estratégico
Apesar de aumentarem ligeiramente o número de presentes comprados em relação a 2023, os consumidores estão mais atentos ao valor total gasto. Cerca de 70% dos respondentes afirmaram que o seu orçamento de Natal ficará entre 51€ e 300€, com a maioria a gastar entre 15€ e 50€ por presente. Muitos consumidores revelam preferir fazer compras antecipadas, aproveitando as promoções da Black Friday para garantir bons negócios e aliviar a pressão financeira de última hora.
Prioridades e Preferências: Oferecer com Intenção
Homens e mulheres permanecem como os principais destinatários dos presentes de Natal, com valores semelhantes atribuídos a cada grupo. Curiosamente, são cada vez mais os inquiridos a procurar experiências para crianças, o que origina uma estratégia por parte da Odisseias, em aumentar o catálogo de atividades diferentes que procurem deliciar os mais novos.
A pesquisa destacou, ainda, um desejo crescente por experiências. Entre as sugestões, destacam-se atividades de autocuidado, como dias de relaxamento, e viagens culturais. “Gostaríamos de ver mais opções para dias de autocuidado e experiências como visitas a museus no estrangeiro”, indicou um dos participantes. Este feedback aponta para uma tendência de valorização de presentes que ofereçam memórias e bem-estar, em vez de produtos materiais.
A Odisseias e a Satisfação dos Clientes
A satisfação com a Odisseias é notável, com a maioria dos respondentes a classificar o serviço com nota máxima (10) e destacando a marca como uma recomendação para familiares e amigos. Este nível de satisfação indica que a Odisseias tem conseguido alinhar a sua oferta com as expectativas dos clientes, o que fortalece a sua posição no mercado de experiências e presentes personalizados.
Este retrato do consumidor português em 2024 revela uma disposição para celebrar o Natal de forma consciente, focada em valores mais intencionais e em experiências que proporcionem momentos especiais. A análise destes dados permite que marcas e retalhistas adaptem as suas estratégias para responder a uma procura cada vez mais voltada ao valor e à experiência, em linha com o desejo do consumidor atual de fazer escolhas significativas.
