O centro comercial Alegro Setúbal, gerido pela Nhood Portugal, arranca este mês com a implementação do projeto “Hora Silenciosa” ação feita para proporcionar um ambiente tranquilo e acolhedor para receber pessoas com Perturbações do Espectro do Autismo (PEA). No último domingo de cada mês, durante a primeira hora de funcionamento, das 10h às 11h, o centro terá diversas iniciativas para permitir uma visita mais tranquila.
Esta iniciativa, com início domingo, dia 28 de janeiro, conta com a parceria da Associação Portuguesa para as perturbações do desenvolvimento e Autismo (APPDA) de Setúbal e tem como principal objetivo promover a inclusão social e contribuir para uma maior consciencialização da população sobre esta condição, enquanto proporciona um ambiente inclusivo a todos e permite uma maior integração das pessoas com PEA na vida quotidiana.
A “Hora Silenciosa” surge no âmbito da proximidade do Alegro Setúbal com a comunidade, que, através da escuta ativa do território entendeu a necessidade de criar um ambiente mais acolhedor para pessoas com PEA e as suas famílias. Com ajuda da APPDA de Setúbal, o centro promoveu, numa primeira fase, uma série de iniciativas para a sensibilização de colaboradores, através de um guia de boas práticas e informações sobre o assunto, de forma que, nesta fase de arranque, todos estejam capacitados para proporcionar uma abordagem acolhedora.
Para criar um ambiente mais tranquilo, durante a “Hora Silenciosa”, o Alegro Setúbal vai implementar as seguintes medidas:
Desligar a música e os ecrãs
Reduzir a iluminação
Parar a circulação de carrinhos de recolha de lixo, carrinhos de descarga das lojas
Parar as escadas rolantes de acesso ao piso 2
Distribuir tampões auriculares descartáveis, junto ao balcão de informações, no piso 1
Entregar um guião informativo aos visitantes para um melhor acolhimento
Incentivar os colaboradores a utilizar os telemóveis em modo silencioso
Para tornar a visita mais inclusiva, o Alegro Setúbal irá também disponibilizar uma sala de acolhimento, localizada próximo ao parque infantil piso 1 e ceder lugares de estacionamento exclusivos para pessoas com PEA, localizados no parque P2.
Esta iniciativa reafirma a missão e estratégia de ESG da Nhood Portugal, gestora dos ativos Alegro, e junta-se a outras práticas sustentáveis e socialmente responsáveis já implementadas como o Color ADD, um sistema de identificação de cores para daltónicos no parqueamento do Alegro Setúbal e o projeto COMERCI-ALL – Atender a Todos, uma ferramenta de formação gratuita disponibilizada aos lojistas de todos os centros Alegro para capacitar os estabelecimentos comerciais a melhor atender pessoas com deficiência ou necessidades.
