“Os resultados apresentados espelham a qualidade e o profissionalismo de todos os profissionais do Hospital de Braga, que elevam o bom nome desta instituição a um patamar de excelência. O profissionalismo exímio faz do nosso Hospital uma referência nacional na prestação cuidados de saúde. Permanecemos empenhados em oferecer aos nossos utentes os melhores cuidados de saúde”, afirma João Porfírio de Oliveira, Presidente do Conselho de Administração do Hospital de Braga.
O estudo anual, conduzido pela empresa QMetrics, teve uma amostra de 818 utentes que, através de entrevistas telefónicas, entre meados de julho e agosto deste ano, avaliaram o atendimento prestado pelos profissionais, as instalações do Hospital, e a qualidade dos cuidados de saúde prestados nas cinco principais linhas de atividade do Hospital: Cirurgia de Ambulatório, Consultas Externas, Hospital de Dia, Internamento e Urgências.
O índice de satisfação dos utentes aumentou, relativamente ao ano de 2022, cujo estudo apontou 8,3 pontos na avaliação dos serviços prestados pelo Hospital de Braga aos utentes.
