Um quarto dos portugueses sente-se psicologicamente instável no trabalho

Cerca de um quarto dos portugueses (23%) sente-se psicologicamente instável ou um pouco instável no trabalho, de acordo com o estudo “Consumer Sentiment Survey 2023”, realizado pela Boston Consulting Group (BCG). Em oposição, 31% dos inquiridos sente-se razoável e menos de metade (46%) sente-se psicologicamente bem ou otimamente no exercício das suas funções laborais.

O fator que se destaca como determinante para o bem-estar psicológico dos colaboradores é a relação com os colegas (61%), seguido das condições do local de trabalho (47%), da flexibilidade horária (46%) e da relação com a liderança (40%). A relação com entidades externas (22%) e a diversidade e inclusão (17%) são menos relevantes para os portugueses.

“Uma parcela importante do sucesso de cada empresa passa pelo bem-estar das suas equipas e os resultados do estudo demonstram que, em Portugal, as organizações precisam conciliar os seus objetivos com as necessidades dos seus colaboradores”, afirma Manuel Luiz, Managing Director e Partner da BCG em Lisboa. “Pretendendo cumprir esta ambição, as empresas devem investir em iniciativas de desenvolvimento de um propósito comum, de fomento da pertença entre os colegas e com a organização, como parte da oferta de valor para o empregado. A criação de espaços confortáveis que garantam as melhores condições de trabalho, o fomento de políticas de trabalho e a participação comprometida e empática da liderança são iniciativas a explorar”.

No geral, os portugueses revelam estar bem psicologicamente, sendo que apenas 15% dos inquiridos afirma sentir-se pelo menos um pouco instável, o que representa uma diminuição em 5 pontos percentuais desde 2021.

Os principais mecanismos utilizados pela população portuguesa para cuidar do seu bem-estar mental passam, sobretudo, pela interação social regular com amigos e familiares (50%), por hábitos saudáveis de alimentação e sono (49%), pela prática de passatempos e atividades de lazer (44%) e de exercício físico regular (43%). Em contraste, a procura por ajuda profissional (14%) continua a ser o recurso com menor adesão.

A saúde física e a relação com familiares são as áreas mais impactantes para o bem-estar psicológico geral dos portugueses, tendo sido selecionadas por 65% e 60% dos inquiridos, respetivamente. A saúde financeira é determinante para quase metade da população (45%), sendo o divertimento e entretenimento (11%) e a contribuição para a sociedade (6%) as áreas menos relevantes, de acordo com os inquiridos.

O estudo tem como base um inquérito a 1.000 portugueses em todo o território de Portugal continental, conduzido entre 15 e 25 de setembro de 2023, com base em 33 perguntas relacionadas com o sentimento dos portugueses para com os seus hábitos de consumo nesse ano.

A liderança empática é a chave para promover um bom ambiente de trabalho
Outro estudo recente da BCG, intitulado “Psychological Safety Levels the Playing Field for Employees”, evidencia que quando os líderes usam a empatia para construir um ambiente de segurança psicológica, os  colaboradores sentem-se valorizados, respeitados e incluídos,  além de ficarem  mais motivados e mais produtivos. Por isso, a liderança empática é uma ferramenta fundamental para atrair e reter talento.

A BCG destaca algumas características chave para uma liderança empática:
1.      Dedicar tempo à partilha de aprendizagens entre equipas e líderes, reforçando as relações humanas;
2.      Promover momentos de retrospetiva em equipa de forma a refletir e evoluir em conjunto;
3.      Ser autêntico e ter uma mentalidade aberta, privilegiando uma comunicação sincera e frontal e mostrando disponibilidade para ajudar;
4.      Apostar nas críticas construtivas dirigidas ao conteúdo do trabalho e não ao colaborador em si de modo a não causar atritos;
5.      Encarar os problemas diretamente, garantindo a liberdade para questionar e debater ideias;
6.      Ter em conta os diversos contextos culturais, promovendo sempre a inclusão, o respeito e abertura entre todos.