A Multicare assinala 20 anos de atividade, com o bónus de celebrar a sua liderança do mercado nacional em seguros de saúde. A marca do Grupo Fidelidade tem uma quota de mercado de 36% (dados de setembro de 2018) e um valor de prémios anual de 270 milhões de euros (dados de 2017). Estes valores representam um crescimento na ordem dos 14% nos últimos três anos.
Cerca de um milhão de clientes e um crescimento anual de 9% resultam na comparticipação de mais de um milhão de consultas médicas e 36 mil internamentos anuais (dados de 2017), por parte da Multicare. Esta é a única seguradora de saúde certificada – Certificação Bureau Veritas, (ISO 9001), que permite o acesso à maior rede privada de Prestadores de Saúde em Portugal: engloba 88 hospitais (com internamento incluído) e 2.500 clínicas (em regime ambulatório). A Multicare possibilita, ainda, a ligação exclusiva a mais de 700 prestadores de referência no estrangeiro, em países como Espanha, Angola, Moçambique e Cabo Verde.
Aposta na inovação como chave de um sucesso estável
A Multicare tem uma oferta de serviços espalhada pelo País e que abrange várias áreas desde a cirurgia cosmética, a gestão de stress ou a cessação tabágica. Esta vasta oferta e o inovador serviço ao cliente têm alterado o padrão dos seguros de saúde, de forma a dar mais atenção às necessidades atuais da população. Por exemplo, lançou a Medicina Online, na antecipação da transformação digital, que possibilita ao utilizador aceder no imediato, por telefone ou através da aplicação, a uma equipa de profissionais médicos que aconselham e ajudam a tomar as melhores decisões em termos de cuidados de saúde.
